Административные услуги в Одессе предоставляет Центр предоставления административных услуг города Одессы, ЦНАП, структурное подразделение Департамента предоставления административных услуг Одесского городского совета. Прием ведут по 5 адресам: главный офис на ул. Косовской, 2Д, управления в Пересыпском, Киевском и Хаджибейском районах и Межрайонное управление. На время военного положения график такой: понедельник, вторник, среда и пятница с 9:00 до 18:00, четверг до 20:00, суббота до 16:45, воскресенье выходной. Колл-центр (048) 705-55-55, добавочный 9, или 15-35.
| Подразделение ЦНАП | Адрес |
|---|---|
| Главный офис | ул. Косовская, 2Д, 1-й этаж |
| Управление в Пересыпском районе | просп. Князя Владимира Великого, 106 |
| Управление в Киевском районе | ул. Академика Королева, 9, 1-й этаж |
| Управление в Хаджибейском районе | ул. Евгения Танцюры, 22, 1-й этаж |
| Межрайонное управление | ул. Дальницкая, 2 |
ЦНАП в районах Одессы
Отдельного управления в Приморском районе на официальных страницах нет. Возле всех подразделений есть бесплатные места для парковки, на ресепшенах стоят планшеты с дистанционной видеосвязью с переводчиком жестового языка.
Главный офис, ул. Косовская, 2Д
Офис работает на 1-м этаже. Рядом остановка трамвая № 10 и маршрутного такси № 121. Приемная (048) 737-60-98.
Пересыпский район, просп. Князя Владимира Великого, 106
Рядом остановка трамваев № 1, 7, автобусов № 13, 31, 93, 59, 67, 67Т, 130 и маршрутных такси № 104, 145, 146, 165, 190, 240.
Киевский район, ул. Академика Королева, 9
Управление работает на 1-м этаже. Рядом остановка троллейбуса № 7, автобуса № 220 и маршрутных такси № 4, 148, 175, 208, 220А, 232А, 280.
Хаджибейский район, ул. Евгения Танцюры, 22
Управление работает на 1-м этаже. Рядом остановка маршрутных такси № 11, 175, 191, 197.
Межрайонное управление, ул. Дальницкая, 2
Здесь установлена система энергонезависимости для работы во время перебоев с электроснабжением. Рядом остановка трамвая № 21 и маршрутных такси № 115, 115К, 191.
График работы ЦНАП в Одессе
В главном офисе у приема и выдачи документов отдельные часы.
| Точка | График |
|---|---|
| Главный офис, прием документов | понедельник, вторник, среда, пятница с 9:15 до 17:00, четверг с 9:15 до 20:00, суббота с 9:15 до 16:45 |
| Главный офис, выдача документов | понедельник, вторник, среда, пятница с 9:00 до 18:00, четверг с 9:00 до 20:00, суббота с 9:00 до 16:45 |
| Пересыпский, Киевский, Хаджибейский, Межрайонное | понедельник, вторник, среда, пятница с 9:00 до 18:00, четверг с 9:00 до 20:00, суббота с 9:00 до 16:45 |
Воскресенье выходной во всех подразделениях.
Горячая линия и телефоны
Колл-центр ЦНАП отвечает по номерам (048) 705-55-55, добавочный 9, и 15-35. График звонков: с понедельника по среду с 9:00 до 17:00, в четверг с 9:00 до 20:00, в пятницу и субботу с 9:00 до 16:30. Почта [email protected].
Как записаться в электронную очередь
Предварительную запись ведет раздел «Попередній запис на прийом» на сайте ЦНАП. Заявитель записывается лично, передавать талон посторонним лицам запрещено.
На ветеранскую компенсацию и регистрацию недвижимости можно записаться также по номеру 705-55-55 или через мобильное приложение MISTO.
Что можно сделать онлайн
На сайте ЦНАП есть личный кабинет, раздел «Актуалізація даних у РТГ» и онлайн-чат. Новости выходят в Telegram-канале ЦНАП, есть также чат-бот.
Паспорт в ЦНАП Одессы
6 октября 2026 года ЦНАП сообщил, что паспортные услуги восстановлены на ул. Косовской, 2Д, ул. Дальницкой, 2 и просп. Князя Владимира Великого, 106, а в других отделениях они не восстановлены. Это положение на 6 октября 2026 года.
Какие услуги дает ЦНАП в Одессе
На сайте для граждан есть разделы: регистрация места жительства, паспортные услуги, строительство, экология, реклама и вывески, медицина, недвижимость, транспорт, ветеранам, родителям, безопасность и охрана труда, земля, культура и культурное наследие, многодетные семьи, социальные услуги, регистрация юридических лиц и ФЛП.
С 7 октября 2026 года по всем 5 адресам принимают документы на назначение денежной компенсации за положенные для получения жилые помещения, услугу Департамента по делам ветеранов горсовета. С 12 октября 2026 года государственную регистрацию права собственности на недвижимое имущество ведут в подразделениях на просп. Князя Владимира Великого, 106, ул. Академика Королева, 9, ул. Евгения Танцюры, 22 и ул. Дальницкой, 2.
6 октября 2026 года ЦНАП сообщил, что работы по восстановлению Реестра территориальной громады все еще продолжаются. 14 октября 2026 года он сообщил, что услуга «єМалятко» пока остается недоступной.
Куда написать, если что-то не так
На странице Департамента на сайте Одесского городского совета есть разделы «Написати звернення», «Запис на особистий прийом» и «Графік прийому громадян». Приемная (048) 737-60-98, почта [email protected].
Частые вопросы
Работает ли ЦНАП в Одессе в субботу?
Да, по графику все 5 адресов работают в субботу до 16:45. В главном офисе на ул. Косовской, 2Д прием документов в субботу с 9:15, в других подразделениях работа с 9:00.
Как записаться в ЦНАП Одессы онлайн?
Через «Попередній запис на прийом» на сайте ЦНАП. Записываться нужно лично, талон нельзя передавать посторонним лицам.
Какой телефон ЦНАП в Одессе?
Колл-центр (048) 705-55-55, добавочный 9, или 15-35. Приемная (048) 737-60-98.
Где в Одессе оформить паспорт в ЦНАП?
По состоянию на 6 октября 2026 года паспортные услуги восстановлены на ул. Косовской, 2Д, ул. Дальницкой, 2 и просп. Князя Владимира Великого, 106.
Есть ли ЦНАП в Приморском районе Одессы?
Отдельного управления в Приморском районе на официальных страницах нет. Есть главный офис на ул. Косовской, 2Д, управления в Пересыпском, Киевском и Хаджибейском районах и Межрайонное управление на ул. Дальницкой, 2.
Проверено 16 октября 2026 года.