Водоснабжение и водоотведение в Одессе для населения и юридических лиц обеспечивает филиал «Інфоксводоканал» ООО «Інфокс». Людей принимают абонентские отделы в 4 районах и отдел работы с частным сектором: с понедельника по пятницу с 8:30 до 12:00 и с 13:00 до 16:00. Круглосуточный колл-центр 0-800-307-505 принимает в том числе обращения об отсутствии воды и авариях.
| Абонентский отдел | Адрес |
|---|---|
| Хаджибейский район | ул. Балковская, 126а |
| Киевский район | ул. Академика Королева, 43а |
| Приморский район | ул. Итальянская, 8 |
| Пересыпский район | ул. Героев обороны Одессы, 24 |
| Частный сектор, участки 1 и 2 | ул. Михайловская, 25 |
Телефоны водоканала в Одессе
| Что нужно | Куда обращаться |
|---|---|
| Нет воды, авария | колл-центр 0-800-307-505, также (048) 705-55-05, (068) 905-55-05, (066) 905-55-05, (093) 170-01-55, круглосуточно |
| Показания счетчика | (048) 705-56-67, (048) 705-56-68, автоответчик круглосуточно |
| Установка и поверка счетчика | (048) 705-55-05 или (068) 905-55-05, круглосуточно, либо форма на сайте |
| Управление «Водозбут» | ул. Михайловская, 25, (048) 705-47-11 |
| Запись на прием к руководству | (048) 705-56-01 |
Абонентские отделы водоканала в каждом районе Одессы
Хаджибейский район, ул. Балковская, 126а
Телефоны для показаний (048) 705-56-67 и (048) 705-56-68. График: с понедельника по пятницу с 8:30 до 12:00 и с 13:00 до 16:00.
Киевский район, ул. Академика Королева, 43а
Телефоны для показаний (048) 705-56-67 и (048) 705-56-68. График: с понедельника по пятницу с 8:30 до 12:00 и с 13:00 до 16:00.
Приморский район, ул. Итальянская, 8
Телефоны для показаний (048) 705-56-67 и (048) 705-56-68. График: с понедельника по пятницу с 8:30 до 12:00 и с 13:00 до 16:00.
Пересыпский район, ул. Героев обороны Одессы, 24
Телефоны для показаний (048) 705-56-67 и (048) 705-56-68. График: с понедельника по пятницу с 8:30 до 12:00 и с 13:00 до 16:00.
Отдел работы с частным сектором, ул. Михайловская, 25
Участки 1 и 2. Телефоны для показаний (048) 705-56-67 и (048) 705-56-68. График: с понедельника по пятницу с 8:30 до 12:00 и с 13:00 до 16:00.
График технических отделов
| Отдел | График |
|---|---|
| Отдел технических условий и согласований | вторник и пятница с 9:00 до 12:00 |
| Отдел проектирования | вторник и пятница с 13:00 до 16:00 |
Личный кабинет и показания счетчика
Показания передают с 1 по 4 число через личный кабинет абонента, чат-боты в Viber и Telegram или колл-центр. Также работают номера (048) 705-56-67 и (048) 705-56-68.
Как оплатить воду
Оплачивать нужно не позднее 20 числа месяца, следующего за расчетным, если договором не установлен другой срок. Платить можно картой Visa или Mastercard на сайте, в личном кабинете и чат-ботах, а также через платежную систему ГЕРЦ. Через Приватбанк и Ощадбанк без комиссии, в отделениях других банков размер комиссии банк устанавливает самостоятельно. Чтобы получить рассрочку долга, подают заявление на обслуживающий участок.
Тариф на воду в Одессе
С 15.08.2026 для населения и других потребителей, которые не являются субъектами хозяйствования в этой сфере, централизованное водоснабжение стоит 30,59 грн за 1 м³ без НДС, централизованное водоотведение 24,03 грн за 1 м³ без НДС. Основание: постановление НКРЭКУ от 30.12.2025 № 2288 с корректировкой распоряжением Одесской МВА от 14.08.2026 № 339-2026.
Куда написать, если что-то не так
Официальные обращения принимаются письменно через абонентскую службу. Адрес для переписки: 65039, г. Одесса, ул. Бассейная, 5. Электронная почта [email protected]. На прием к руководству записываются по номеру (048) 705-56-01, расписание есть на странице «Графік прийому громадян».
Частые вопросы
Кто поставляет воду в Одессе?
Филиал «Інфоксводоканал» ООО «Інфокс». Он обеспечивает водоснабжение и водоотведение для населения и юридических лиц.
Куда звонить, если нет воды в Одессе?
В круглосуточный колл-центр 0-800-307-505, также (048) 705-55-05, (068) 905-55-05, (066) 905-55-05 и (093) 170-01-55.
Где находится абонентский отдел водоканала в Одессе?
Хаджибейский район: ул. Балковская, 126а. Киевский: ул. Академика Королева, 43а. Приморский: ул. Итальянская, 8. Пересыпский: ул. Героев обороны Одессы, 24. Частный сектор: ул. Михайловская, 25.
Как передать показания счетчика воды в Одессе?
С 1 по 4 число через личный кабинет, чат-боты в Viber и Telegram, колл-центр или по номерам (048) 705-56-67 и (048) 705-56-68.
Сколько стоит вода в Одессе?
С 15.08.2026 водоснабжение 30,59 грн и водоотведение 24,03 грн за 1 м³ без НДС для населения и других потребителей, которые не являются субъектами хозяйствования в этой сфере.
Проверено 9 октября 2026 года.