Водопостачання й водовідведення в Одесі для населення та юридичних осіб забезпечує філія «Інфоксводоканал» ТОВ «Інфокс». Людей приймають абонентські відділи в 4 районах і відділ роботи з приватним сектором: з понеділка по п’ятницю з 8:30 до 12:00 і з 13:00 до 16:00. Цілодобовий кол-центр 0-800-307-505 приймає зокрема звернення про відсутність води й аварії.
| Абонентський відділ | Адреса |
|---|---|
| Хаджибейський район | вул. Балківська, 126а |
| Київський район | вул. Академіка Корольова, 43а |
| Приморський район | вул. Італійська, 8 |
| Пересипський район | вул. Героїв оборони Одеси, 24 |
| Приватний сектор, ділянки 1 і 2 | вул. Михайлівська, 25 |
Телефони водоканалу в Одесі
| Що потрібно | Куди звертатися |
|---|---|
| Нема води, аварія | кол-центр 0-800-307-505, також (048) 705-55-05, (068) 905-55-05, (066) 905-55-05, (093) 170-01-55, цілодобово |
| Показання лічильника | (048) 705-56-67, (048) 705-56-68, автовідповідач цілодобово |
| Встановлення й повірка лічильника | (048) 705-55-05 або (068) 905-55-05, цілодобово, чи форма на сайті |
| Управління «Водозбут» | вул. Михайлівська, 25, (048) 705-47-11 |
| Запис на прийом до керівництва | (048) 705-56-01 |
Абонентські відділи водоканалу в кожному районі Одеси
Хаджибейський район, вул. Балківська, 126а
Телефони для показань (048) 705-56-67 і (048) 705-56-68. Графік: з понеділка по п’ятницю з 8:30 до 12:00 і з 13:00 до 16:00.
Київський район, вул. Академіка Корольова, 43а
Телефони для показань (048) 705-56-67 і (048) 705-56-68. Графік: з понеділка по п’ятницю з 8:30 до 12:00 і з 13:00 до 16:00.
Приморський район, вул. Італійська, 8
Телефони для показань (048) 705-56-67 і (048) 705-56-68. Графік: з понеділка по п’ятницю з 8:30 до 12:00 і з 13:00 до 16:00.
Пересипський район, вул. Героїв оборони Одеси, 24
Телефони для показань (048) 705-56-67 і (048) 705-56-68. Графік: з понеділка по п’ятницю з 8:30 до 12:00 і з 13:00 до 16:00.
Відділ роботи з приватним сектором, вул. Михайлівська, 25
Ділянки 1 і 2. Телефони для показань (048) 705-56-67 і (048) 705-56-68. Графік: з понеділка по п’ятницю з 8:30 до 12:00 і з 13:00 до 16:00.
Графік технічних відділів
| Відділ | Графік |
|---|---|
| Відділ технічних умов і погоджень | вівторок і п’ятниця з 9:00 до 12:00 |
| Відділ проєктування | вівторок і п’ятниця з 13:00 до 16:00 |
Особистий кабінет і показання лічильника
Показання передають з 1 по 4 число через особистий кабінет абонента, чат-боти у Viber і Telegram або кол-центр. Також працюють номери (048) 705-56-67 і (048) 705-56-68.
Як оплатити воду
Оплачувати треба не пізніше 20 числа місяця, що йде за розрахунковим, якщо договором не встановлено іншого строку. Платити можна карткою Visa або Mastercard на сайті, в особистому кабінеті й чат-ботах, а також через платіжну систему ГЕРЦ. Через Приватбанк і Ощадбанк без комісії, у відділеннях інших банків розмір комісії банк встановлює самостійно. Щоб отримати розстрочку боргу, подають заяву на обслуговуючу ділянку.
Тариф на воду в Одесі
З 15.08.2026 для населення та інших споживачів, які не є суб’єктами господарювання у цій сфері, централізоване водопостачання коштує 30,59 грн за 1 м³ без ПДВ, централізоване водовідведення 24,03 грн за 1 м³ без ПДВ. Підстава: постанова НКРЕКП від 30.12.2025 № 2288 з коригуванням розпорядженням Одеської МВА від 14.08.2026 № 339-2026.
Куди написати, якщо щось не так
Офіційні звернення приймаються письмово через абонентську службу. Адреса для листування: 65039, м. Одеса, вул. Басейна, 5. Електронна пошта [email protected]. На прийом до керівництва записуються за номером (048) 705-56-01, розклад є на сторінці «Графік прийому громадян».
Часті запитання
Хто постачає воду в Одесі?
Філія «Інфоксводоканал» ТОВ «Інфокс». Вона забезпечує водопостачання й водовідведення для населення та юридичних осіб.
Куди дзвонити, якщо нема води в Одесі?
У цілодобовий кол-центр 0-800-307-505, також (048) 705-55-05, (068) 905-55-05, (066) 905-55-05 і (093) 170-01-55.
Де знаходиться абонентський відділ водоканалу в Одесі?
Хаджибейський район: вул. Балківська, 126а. Київський: вул. Академіка Корольова, 43а. Приморський: вул. Італійська, 8. Пересипський: вул. Героїв оборони Одеси, 24. Приватний сектор: вул. Михайлівська, 25.
Як передати показання лічильника води в Одесі?
З 1 по 4 число через особистий кабінет, чат-боти у Viber і Telegram, кол-центр або за номерами (048) 705-56-67 і (048) 705-56-68.
Скільки коштує вода в Одесі?
З 15.08.2026 водопостачання 30,59 грн і водовідведення 24,03 грн за 1 м³ без ПДВ для населення та інших споживачів, які не є суб’єктами господарювання у цій сфері.
Перевірено 9 жовтня 2026 року.